Датум 09.09.2011.
Након двомесечног експерименталног рада, данас је и званично у рад пуштен Систем 48- потврдио је начелник Општинске управе Бранко Љубоја. Кикинда се тако придружила групи десетак општина и градова које могу да се похвале да га имају. Вредност пројекта финансиран од стране Европске уније, износи нешто више од 110.000 евра:
-Од данас је званично у општини Кикинда с радом почео Систем 48. Посебно ми је драго што је то било једно од обећања приликом мог ступања на ову дужност. Систем 48 један од најбољих путева за унапређење комуникације између локалне управе и грађана.
Грађани могу да се локалној самоуправи обрате и изложе своје, пре свега, комуналне проблеме. Општина ће настојати да граађанин одговор добије за 48 сати- рекао је Љубоја, и подсетио да грађани своје комуналне проблеме могу да поставе телефоном, електронским писмом или лично на шалтеру Система 48 који се налази у Услужном центру.
Пројект менаџер Дејан Радусиновић истакао је да је током протекла два месеца Систем 48 сати убрзао реализацију предмета у општини Кикинда за чак 30 одсто:
-И овога пута морам да нагласим да ће се у року од 48 сати омогућити повратна информација на сваки упит везан за комунални проблем у локалној заједници, што не значи да ће конкретан проблем и бити решен. Иначе, ускоро се очекује и отварање Центра тза издавање дозвола. Грађанима ће бити омогућемо да све дозболе и документе које су у надлежности оптине, добију ја једном месту- најавио је Радусиновић.